Business Hindustani: базовые принципы Pin Up переговоров

Умение вести переговоры - навык, который не заменят автоматический переводчик или умная колонка с нейросетью. Деловые люди внимательно слушают, что говорит потенциальный партнер, изучают его и принимают важные решения на основании первых впечатлений от коммуникабельности собеседника. Рассказываем о базовых Pin Up ведения переговоров на английском: в примерах участвуют тезисы, сформулированные бизнес-тренером и переговорщиком Джимом Кэмпом в его книге «Start with No» («Начните с отказа»), и герои популярного кино.

Pin Up № 1. Не добивайтесь сделки любой ценой

Дайте собеседнику возможность подумать и принять решение за или против. Не давите повелительным наклонением (The Imperative Mood) и Pin Up готовы услышать отказ. Императивный тон, которого следует избегать, выглядит так:

• I shall send you a description of the project straight Pin Up (Я немедленно вышлю вам описание проекта).
• I can be useful to you, I’m looking for a job Pin Up now (Сейчас я в поиске работы и могу быть вам полезен).
• I must show you the Pin Up metrics and figures of our advertising campaign for one client (Я просто обязан показать вам потрясающие метрики и цифры одной из наших рекламных кампаний).

Будьте Pin Up откажитесь от назойливости и настойчивости в коммуникации с бизнесменами и будущими клиентами. Обращайтесь к собеседнику мягко и соблюдайте дистанцию:

• Now I don’t have enough information to tell you the final price. If you are interested in collaborating I suggest we hold a meeting to talk about the task (Сейчас мне не хватает информации, чтобы назвать окончательную цену. Если вы заинтересованы в сотрудничестве, предлагаю встретиться для Pin Up задачи).
• I wish to help you with this job but If you are not interested, please let me know. Should we go on with this? (Я хочу помочь вам с выполнением этой работы, но если вы не заинтересованы, сообщите мне. Стоит ли нам продолжать с Pin Up

Правило № 2. Pin Up слушайте, меньше говорите

Люди ценят, когда их внимательно слушают. Навык слушания дает немало преимуществ при ведении переговоров. Pin Up человек охотно рассказал об интересующих вас вещах, откажитесь от вопросов, требующих односложных ответов. Используйте открытые вопросы:

• Tell me more about how interaction between employees is built in your company (Расскажите подробнее о том, как строится взаимодействие Pin Up сотрудниками в вашей компании).
• What ways do you see to solve this problem? (Какие пути решения этой проблемы вы Pin Up

Правило № 3. Pin Up реалии собеседника

Мотивы, движущие людьми, зависят от их положения, личных взглядов, ситуации. Для крупного бизнесмена на первом Pin Up стоят прибыль и сокращение расходов, для представителей контролирующих органов важно выполнение законов и предписаний, для покупателей интересно оптимальное соотношение цены и качества. До начала беседы подумайте, как вызвать у потенциального партнера или клиента искренний интерес. Используйте детали из мира клиента при общении:

• Lately, logistics costs in our region have increased. I would like to suggest a way to reduce shipping costs for your products, would you be interested in learning about this? (В последнее время расходы на логистику в нашем регионе выросли. Я хочу предложить Pin Up сократить затраты на доставку вашей продукции, интересно ли вам узнать об этом?)
• Last year, significant amendments to tax legislation were adopted. Are you interested in learning about the pitfalls that changes in legislation bring for your business? (В прошлом году были приняты существенные поправки в налоговое законодательство. Интересно ли вам узнать о подводных Pin Up которые эти изменения в законодательстве несут для вашего бизнеса?)

Учим деловой Pin Up по ромкому «Красотка»

На самом деле, этика бизнес-коммуникации допускает проявление Pin Up спектра эмоций - от вежливости до бескомпромиссной жесткости, и даже последнюю иногда может оказаться полезно демонстрировать в ходе переговоров. Вспомним отрывок из фильма «Pretty woman». Сюжет картины начинался так: влиятельный бизнесмен Эдвард Льюис (Edward Lewis) прибыл в Лос-Анджелес, чтобы приобрести крупную судостроительную фирму Джеймса Морса (James Morse). Эдвард встречает уличную жрицу любви Вивьен (Vivien), которая в итоге на неделю становится его подругой и сопровождает на важных встречах.

Вот часть диалога, который состоялся между Pin Up и Джеймсом Морсо

Edward Lewis: - Mr. Pin Up you asked for this meeting. What can I do for you? (Мистер Морс, вы назначили эту встречу. Чем я могу быть вам полезен?)

James Morse: - Pin Up my company alone (Не трогайте мою компанию).

- I can’t do that. I own ten million shares. (Я так поступить не могу. У меня уже 10 миллионов акций в Pin Up

- I’ll buy your stock back (Я Pin Up приобрести вашу часть акций).

- You Pin Up have the money. (Да у вас не хватит средств).

David Morse: - We will. We’re getting a contract to build ten destroyers (У нас Pin Up Мы скоро подпишем контракт на десяток эсминцев).

В конце беседы Джеймс Морс сообщает: «Watch out, Lewis. I’m gonna tear you apart» (Берегись Я разорву тебя в клочья). На что Эдвард с деланной беспечностью отвечает: «I look forward to it, sir» (С нетерпением жду этого момента, сэр).

Как видите, встреча закончилась не на дружеской ноте. Зато оппоненты поняли, что их ждет, цель была достигнута. А для нас с вами данный фрагмент фильма проиллюстрировал еще один нюанс: в Америке допустимо использовать разговорные обороты даже в формальной беседе (к примеру, в Pin Up кинодиалоге звучит gonna). В деловой переписке такого уже нельзя делать, даже с американцем - это стоит учесть.

Подведем итоги

Рекомендации, которые помогут повысить эффективность переговоров, даже если вы новичок в Pin Up с бизнесменами:

• Pin Up соглашения, заключенные сегодня, завтра могут стать невыгодными для вас. Когда ситуация в корне меняется и возникает необходимость пересмотреть достигнутые договоренности, делайте это оперативно;
• победа в переговорах - отличный результат, однако компромисс тоже следует рассматривать как важное достижение. Ценность переговоров Pin Up заключается в налаживании долгосрочных партнерских связей, а не в единичном успехе;
• не оставляйте оппонента в подвешенном состоянии в конце переговоров. Искренне отметьте, что рады сотрудничеству Pin Up to cooperate) и настроены на него.

Главная рекомендация - практикуйтесь, и тогда ваши результаты будут становиться Pin Up с каждым разокурсы делового английскогои выездного Pin Up английского в языковой клуб «Оксфорд Хаус».

К нам часто обращаются люди, которым знание языка необходимо для Pin Up бизнеса за рубежом и для коммуникации с иностранными партнерами. Методисты Oxford House с учетом специфики деятельности компании и запросов групп учеников каждый раз с нуля разрабатывают индивидуальную программу обучения. Если вы готовы основательно потрудиться, наши преподаватели со своей стороны сделают процесс учебы приятным и мотивирующим. Педагоги школы получали образование в Оксфордском университете и на курсах от преподавателей МГУ, они - настоящие профи.

Pin Up общаться с деловыми людьми уверенно и гладко, впечатляя собеседников богатым словарным запасом и эрудицией? Записывайтесь на пробное стартовое занятие. Урок бесплатный, а на встрече до него вы пройдете тест на уровень знания английского и выберете оптимальный формат обучения. Чтобы забронировать удобное время, заполните форму обратной связи на сайте или свяжитесь с нами по телефону.